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排排坐吃果果-Apple Store朝圣记

delete Jimmy 11年前 (2010-07-10) 811次浏览 31个评论 扫描二维码

排排坐吃果果-Apple Store 朝圣记

首先 Jimmy 并不是一个果粉,到现场纯属是做报道和打苹果汁的,不过对于那些带着 MacBook、iPhone、iPod、iPad 的人而言这就是他们朝圣之旅。

要形容上海浦东陆家嘴 Apple Store 开业前的队伍,或许用世博会来对比最为恰当,起初只是下沉式广场的 4 圈,之后对于就被移到了楼层之上,队伍的尾端一直再被不断的刷新。其实从昨夜开始很多果粉就集结而来为第二天的朝圣做着最后的准备。好在苹果公司够厚道,为彻夜党准备的过夜屋子,屋子里除了有水之外,还有无限的网络和插座。

—————————————–排队物语——————————————

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Jimmy 本人虽然昨晚去夜游了一番但并未在那里过夜,次日六点在老爷爷老奶奶晨练的时候又来到了 Apple 的“水晶宫”,近 6 点 45 分的时候,在中央入口的周围,4 圈的围栏已经摆设就为,工作人员也以在队尾向排队的客人派送 Apple Store 的资料。除了资料外,苹果的工作人来还免费向排队的客人送瓶装的饮用水。

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随着太阳的升起,聚集的人流越来越多,就连很多不明真相的路人也都被吸引,而队伍已经向楼上发展了。现场有一位工作的人物就是拿着《轻音少女》中计算车流量的计数器在计算着到场的人数。也会是上天有意来要想各为展示一下苹果的服务水平如何,7 点半的时候一场突如其来的降雨让等待人群开始有了骚动,不过很快工作人员就从仓库里搬来出了事前早就准备好的高尔夫雨伞,派发给现场的众人,不过这伞是需要还的。现场 Apple 提供了免费的 wifi,所以 Jimmy 也通过笔记本在Twitter上和腾讯微博上做了点报到。

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现场的淡定哥

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最幸运的排在第一位的果粉,最近很多媒体也报道过了。他们今天消费的物品也不少,Jimmy 在付账的区域看到了他们两大袋的采购。

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果粉的从萝莉抓起

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可口可乐公司特别为苹果公司在上海浦东 Apple Store 送来了花篮(今天现场发的灌装水就是可口可乐公司的,不知道是不是赞助的)

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感谢美女坳造型

排队众生态

————————————————狂欢序曲——————————————-

开幕前的序曲从店内员工的出现开始,起初的第一步是在水晶宫内的自我打气呐喊,虽然在玻璃墙内但他们的口号依旧清晰可闻“Apple Shanghai GO GO GO Apple Pudong 等你来……”这更像一场开业前的誓师大会。

排排坐吃果果-Apple Store 朝圣记

都说乔布斯是苹果教的教主,而这些店员如此这般的举动还真有点像一些宗教中的疯狂仪式。这种富有朝气和感染力的举动也感染了现场的果粉,就连我这个打酱油的也被这种独特的方式给震撼了,从小到大没有看到过这样开店的。或许苹果的产品价格不亲民但服务确是百分百的和消费者打成一片。

—————————–庐山真面目————————–

在稍作休息后,这些店员鱼贯而入,和现场的所有果粉开始交流互动。早开店的倒数之后,第一个排队的被店员簇拥并抬起后才入店。没有隆重的开幕仪式、没有领导的长篇大论、没有明星的现场助阵,Apple 在中国的第二家 Apple Store 就这样开门迎客了。

入店前你将受到店员极其热情的欢迎

玻璃楼梯很结实不必担心承重,阶梯是磨砂的不必担心走光

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一大遗憾的是店内的天花板竟然被大家的热情感动的流泪了
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地面明显的泪痕
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如果说消费体验的话,今天不是一个好日子因为人实在太多了,多到店内的机器都无法上网的境地。
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用店内的机器上了和邪社
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上了腾讯微博

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或许是大家太热情了,当时 Apple Store 内的机器都无法上网
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人流量很大
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前 5000 名发送的特别版 Tee 由店员直接送到你的手里
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店内进出都是一个口子的,出门后店员依旧热情的招待你,并希望你下次再来。
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在离开的时候,队伍依旧很长

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战利品 两件纪念版 T 恤黑色 cnBeta 的 Tee 是 Jimmy 今天穿的衣服。

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半天的体验让 Jimmy 的确会有一种顾客就是爷的感觉,而在各种细节上处理也体现了苹果对于消费者的尊重甚至是爱护,这也难怪苹果会有那么多的 fans。联想的乐 phone 手机在推出伊始就要挑战苹果的 iPhone,但除了技术层面上的硬对抗外,人性化的服务和品牌忠诚度的培养更是一种长远之计。这个短短的开幕就可以给一个从来不用苹果产品的人来一次洗脑,这就是苹果在宣传上的一种最大的胜利,或许这家店盈利能力不会太强,但赔小钱赚大吆喝的策略却给了 Apple 更好的营销机会。


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(31)个小伙伴在吐槽
  1. 真的是朝聖~ 那麼多人!
    颖欣欢欣2010-07-10 19:47 回复
  2. 商业社会洗脑策略同样对群体有效,只不过以前是为了达成政治目的,现在是为了实现商业收益。任何品牌都是如此,apple特别成功。 人类始终是群居性的动物,渴望通过共同的价值认同达到“群居”的感觉。 不萌也不黑apple,继续淡定地玩玩低价二手的blackberry…… 作为实用主义者,价格始终是第一的考虑。 apple的价值也来源于其服务,其实还算是很合理的
    朝闻道9882010-07-10 20:00 回复
  3. 讨厌苹果!
    zcw2010-07-10 20:01 回复
  4. 好多有钱人
    Fomalhaut2010-07-10 20:09 回复
  5. 在我心中果粉的下限在不断刷新 继续当我的果黑
    reina072010-07-10 20:45 回复
  6. 在我心中果粉的下限在不断刷新 继续当我的果黑
    reina072010-07-10 20:46 回复
    • 果黑+1
      呢喃悼辞歌者2010-07-11 02:02 回复
  7. 大下周去魔都,顺便膜拜一下
    汢荳2010-07-10 21:23 回复
  8. 楼主果然是哥不是姐
    汢荳2010-07-10 21:37 回复
    • JIMMY姐是男的..
      plzs2010-07-11 20:46 回复
  9. 好传,销 极度销魂般的嚎叫让鄙人甚为dan疼
    havoc2010-07-10 21:44 回复
  10. 早晚还得写一篇 《论我是如何沦落为一名果粉的》
    ancestor2010-07-10 21:45 回复
  11. i m antiapple
    马拉桑2010-07-10 22:41 回复
  12. apple sucks
    马拉桑2010-07-10 22:42 回复
  13. 很多图片刷不到呀 最近访问和谐社经常遇到 铁通……
    feelslike2010-07-10 22:44 回复
  14. ..饿,不能理解,手里用的淘宝那种二手HTC,400块钱WIFI SP系统,玩的也挺舒服...,最近对IPC 3挺感兴趣,120G硬盘MP3 1700多性价比还是蛮高的..
    驴耳朵2010-07-10 22:52 回复
  15. 有钱人啊,疯狂打堆堆的有钱人
    Xun2010-07-10 23:09 回复
  16. Apple的营销真的很强大~
    hollypeter2010-07-10 23:16 回复
  17. 与国际接轨的开业&排队
    un42010-07-10 23:45 回复
  18. 嗯,要是去的话能见到不少人的说..
    皮小跳2010-07-11 05:42 回复
  19. 苹果的东西么,一直觉得除了外型的工业设计之外没什么自己的高端技术.虽然没用过也不好说
    DeenYao2010-07-11 09:20 回复
  20. 那些员工怎就这么S13。。。。
    hjl50002010-07-11 14:58 回复
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